Politique de confidentialité - Rouchy, expert de l’habitat

Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 29 décembre 2025

Chez Rouchy, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

  1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Mr Pierre Rouchy
Email : issoire@rouchy.fr

  1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou prenez rendez-vous avec nos conseillers, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations liées à votre projet (ex : type d’univers choisi : carrelage, salle de bains, chauffage…)
  • Données de navigation sur notre site (cookies et analytics)

Ces données sont collectées uniquement dans le but de vous fournir nos services et d’améliorer votre expérience.

  1. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos demandes de contact et rendez-vous
  • Vous envoyer des informations sur nos produits et services, uniquement si vous y consentez
  • Optimiser l’expérience utilisateur sur notre site
  • Réaliser des analyses statistiques anonymes pour améliorer nos services
  1. Partage des données

Vos informations personnelles ne seront pas vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent cependant être partagées avec :

  • Nos artisans partenaires pour la coordination des projets, uniquement si nécessaire
  • Nos prestataires techniques pour le fonctionnement et la maintenance du site
  1. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

  • Pour les demandes de rendez-vous et contact : pendant 3 ans à compter de votre dernier contact
  • Pour les données analytiques : de manière anonymisée et conformément aux réglementations en vigueur
  1. Vos droits

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger ou compléter vos informations
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour des finalités spécifiques
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de certaines données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : issoire@rouchy.fr.

  1. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou modification.

  1. Cookies et technologies similaires

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  • Garantir le bon fonctionnement du site
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  1. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.